做人用于情，做事用于心

　　　　　　　　　 －－记广东启光集团董事长邱启光

　　启光集团是一个拥有9家全资和控股公司的大型钢结构建筑企业。其钢结构产品及工程业务遍布全国各省市自治区，还打进了美国、加拿大、新西兰及东南亚、非洲等国际市场。年产值达10亿元。并获得全国优秀建筑业企业（2006年）、中国诚信民营企业100强(2005年度)、中国钢结构最具竞争力百强企业（2007年）、福建省先进建筑业企业（2003年度、2005年度、2007年度）、福建省专业承包二十强（2005年度、2006年度）、中国质量服务信誉AAA企业（2003年）、

　　一级地标达标单位（2005年）、企石镇纳税大户（2006、2007、2008年）、四川抗震救灾重建家园工人先锋号（2008年）、东莞市总商会第二届和协会员企业（2008年）等荣誉。

　　揣着梦想 走上漂泊打工路

　　1972年，邱启光出生在福建省上杭县一个贫穷的小山村。父母都是本份的农民，生活十分贫困。为了供两个妹妹读书，正在读初中一年级的他不得已而辍学，回家帮父母干农活。

　　这时邱启光总是梦想着有一天，自己通过努力能让家人过上富足的好日子。16岁那年，邱启光觉得自己已经长大成人，应该挑起家庭生活的重担。他知道，仅凭自家的那点薄田，再怎么刨也刨不出金子，要想改变现状，就得去外面打工。

　　邱启光第一次走出了那个小山村，到县城的一个建筑工地做小工，凭苦力换来微薄的报酬。但这决不是他想要的生活，当他手里略有点积蓄之后，就开始学做生意。他尝试着开个理发店，尔后又做服装生意、卖过水果，可都没赚到什么钱。18岁那年，邱启光再一次离家在毗邻的一个乡镇建筑工地学做泥水工。在这里认识了在一家录像厅当售票员的长相甜美的姑娘，两人十分投缘，很快就恋爱上了。可是女友家的父母嫌两家相距太远，加之邱启光家太穷，坚决不同意他们交往。

　　为了躲避女友父母的责难和自己心爱的人在一起，邱启光跟女友商量，怀揣着对美好生活的向往，踏上了去广东打工的行程。邱启光手里没钱，还是从一个朋友那里借了100元钱作路费，到博罗石湾镇，投奔一个承包一个建筑工地的老乡，除去车费，他们只剩下75元钱了。邱启光跟女友在这个建筑工地干活。工地生活虽然艰苦，但因为有女友陪伴在身边，日子虽苦犹甜。

　　一天，一位工友告诉邱启光，他的哥哥在东莞企石镇承包了自来水厂的工程项目。邱启光就跟着工友一同到了东莞企石镇。在工友的极力举荐下，当包工头的哥哥答应把水厂批墙的活部分包给他做，一个平方2元钱，邱启光回原来的工地还找来几个相好的工友前来帮忙。由于大家相处融洽，干起活来都不遗余力。

　　这时候，邱启光的女友怀孕了，因为手里没钱，只能继续住在破工棚里。那时候他们还没办理结婚手续，属计划外怀孕，很害怕计生办的来检查。有一段时间，当地突击检查流动人口的计划生育，邱启光吓得不敢再住在工棚里，又没钱租房，只好睡在水厂刚建好的水池里。晚上，看着天上稀稀落落的星星，身底下是冰凉的水泥地板，邱启光觉得十分愧对妻子。心里暗下决心，一定要让妻子过上好的生活。

　　勤劳苦干 皇天不负有心人

　　1995年下半年的时候，水厂的墙批好了，为了不致于失业，颇有心计的邱启光早在批墙的时候，又自学了油漆活，而且通过实验，在漆料里掺入玻璃胶和防潮胶，这样，粉刷出来的墙面造价便宜，质量好，而且能防潮。凭着这独门密笈，在批完墙面后，他又揽了些粉刷墙面的活。半年之后，企石自来水厂正式建成投入使用，邱启光却不得不失业了。然而，邱启光并不想离开企石，因为那时候的企石还刚刚开发，可以说是百废待兴，凭他的直觉，留在企石就一定有发展的机会。

　　撤出水厂后，邱启光在企石租了一间民房，正式安营扎寨，他想在这块热土上干出一点事业。

　　邱启光买来一辆二手单车，穿大街走小巷，四处揽油漆活做。为了省钱，渴了连水都舍不得买。凭着自己的毅力，硬是在企石生存了下来。

　　一年的时间一晃而过，1996年下半年，邱启光终于等到了他命运的拐点。一天，一个搞装潢的本地老板慕名找到他，说：“小伙子，我听说过你干事扎实，头脑灵活，我包点事情给你做，怎么样？我现在承包了一家大型台资厂的装修，你可以给我去漆墙面。”邱启光甚至没有问价格，就跟那个老板去了那家叫台资厂。

　　邱启光还是干他的老本行粉刷墙面。邱启光有一个好的习惯，就是每天干完活后，都要把地面上的污渍仔仔细细地清理掉。而其他漆墙面的人对这不以为然，他们认为反正第二天要来做同样的活，还是会把地面弄脏，何必每天清理呢，等漆完墙面后再一次清理岂不是节省了大量的时间？所以在这么多施工现场中，只有邱启光工作的地方最干净，没有一点胶漆的痕迹。

　　这一细节被一个中年男人看在眼里，他就是那家台资厂董事长的儿子，他也被邱启光做事时一丝不苟的敬业精神所感动，打算把厂里的一些工程承包给他来做。董事长儿子按照父亲指示，悄悄一连观察他几天，每天等工人收完工后再去施工现场，发现邱启光承包的墙面总是干干净净。董事长这才相信了儿子的话，主动找到邱启光，说：“我厂里有一些维修工程，可以包给你做。”邱启光高兴得差点叫出来，那一刻，他真有点不敢相信自己的耳朵。

　　装修完了，装修工程撤走了，只有邱启光留了下来，台资厂老板给了他第一个工程，造价为一万元，邱启光加班加点按时做了出来，老板颇为满意，又让他修一个水池，造价为5万块钱。在后来的日子里，这家台资厂只要有什么需要，就打电话找邱启光，楼梯坏了，找他，下水道堵了，也找他，无论大事小事，他总能圆满地完成，而且不计较报酬，深得台湾老板的欢心，亲切地称他为“万能工”。

　　1998年，那位台湾老板想在两栋厂房之间搭建一个铁皮棚通道，便让邱启光去做。用钢结构做几千平方米的铁皮通道，方便快捷，大大启发了他的思维，使他第一次接触了钢结构。在做完通道之后，台湾老板语重心长地鼓励他说：“小邱，你人品不错，又有事业心。但我厂里的活，你早晚会做完。你应该想办法，继续扩大你的业务！”因此，他一直以来都很感激这位台湾老板，并从他的身上学到了许多做人、做事和做生意的理念。

　　转型创业 农民工成大老板

　　在邱启光心中，这位可敬的台湾老板不仅让他赚到了几十万元钱，还让他实现了从建筑泥水活到钢结构产业的成功转型。1999年，邱启光离开这家台资厂后，挂靠在一个朋友的建筑公司。请来两个业务员，开始通过黄页天天往外寄资料推销业务，告诉别人自己会做什么。很快，他就接到了企石镇的许多工程来做。后来，发展到惠阳、惠州、中山等地。一年下来，他总共做了1000多万元的订单。在初尝钢结构产业的甜头之后，邱启光就越发认准这一行肯定有市场，肯定会赚钱。钢结构具有环保、保质、抗震性好和施工期快等突出优势，是发展中的朝阳产业。因此，要想立住脚跟，不能长期挂靠别人的公司来跑业务，必须有一家属于自己的钢结构企业。2001年，他在家乡上杭县有关部门的支持下，注册了自己的公司。开始了组建队伍，打造品牌，开拓市场等一系列工作，通过不断努力，这一年工程业务量扩大到2000万元，还把生意发展到了天津、江苏、浙江等地。2003年，他租下企石一个900平方米的房子作厂房，并购回两台设备，设立了生产加工厂。2004年又把厂房面积扩充到4000平方米。2005至2006年经过两次扩大规模后，已是一家颇具规模的钢结构工程企业了。还顺利地拿到了国家钢结构一级资质证书。就这样，经过一步一步地发展，一家家企业相继成立，业务不断扩大。还通过兼并重组收购扩张，组建了启光集团。现在集团下属有福建省上杭县亿鑫钢业有限公司、福建省亿鑫建设有限公司、东莞市亿鑫钢业有限公司、东莞市亿鑫实业有限公司、东莞市启光材料有限公司、珠海市富茂钢结构有限公司、福建省富茂钢结构有限公司、东莞市企石亿鑫装饰工程公司等9家企业，其中有两家企业具有国家钢结构一级资质，一家具有国家建筑工程设计乙级资质。拥有4个钢结构材料生产加工基地，整体占地面积15万平方米、现有工厂制作员工800多人，工程安装员工700多人。成为一家具房屋建筑工程、轻钢结构、重钢结构、市政工程、钢结构材料、维护系统、钢制品生产、销售和装饰设计为一体的综合发展大型建筑企业。2008年集团实现产值10亿元，钢结构用钢量超过5万吨。

　　不断进取 做诚信负责任的企业家

　　不怕吃亏、恪守诚信，是邱启光做人做事的信条。也是他成功的法宝。启光集团有项目经理170多人，是他们支撑起“启光”这座大厦，把启光的产品和服务推广到国内外广阔的市场。这些能人聚集到启光集团，就是因为“启光” 恪守诚信，有更开放的经营思想和先进经营理念。邱启光常说：“让下属先赚到钱，企业才能赚钱，让下属有所发展，企业才能发展。”邱启光就是这样不折不扣地实践着这种理念，并通过制度使企业上下捆绑成牢不可破的利益共同体。从而使“启光”的市场不断稳固和扩大。

　　对下属员工不仅如此，对客户更是这样。邱启光一贯奉行“诚信为本、客户至上”的准则把客户的每一件小事当作我们的大事为服务宗旨，不断完善和提高企业技术创新能力，各项基础管理，提升企业核心竞争力，以便为海内外广大客户提供更好的服务，更优质的钢结构产品，更优良的钢结构工程。

　　2005年，有一个北方来的客户订了一批价值600余万元的钢架构，按合同规定，对方必须在7天之内付定金，可是因为各种原因，对方并没有在规定的时间内将定金打到帐上。由于那段时间原材料价格波动很大，几天之内每吨原材料上涨了200多元。本来，因为对方没付定金，亿鑫公司完全可以毁约，负责处理此事的夏副总跟对方谈判，结果对方很快被说服了，答应追加40多万元的货款。邱启光知道后，坚决不同意这么做。夏副总很不理解，说：“即使对方追加40几万元货款，我们这笔生意还是要亏损十几万元，何况对方本来就有错在先，他没付定金，合约就没有生效……”邱启光拍了拍这位老战友的肩膀，说：“经营企业，并不是每一单生意都要赚钱的，这单生意从表面上看我们是亏了，但我们赢得了客户，赢得了市场，我们要知道，客户永远是对的，只有让客户赚钱，企业才能赚钱。”

　　果然，那个客户得知后十分感动，成了亿鑫最稳定的客户，而且又介绍了许多新的客户给亿鑫。他们都说与邱总这样的企业打交道，放心！邱启光就是这样，一诺千金，宁自己吃亏，也不让客户上当。他以诚服人，深受客户赞誉，仅管目前在金融风暴冲击下，“启光”的业务并没有受到太大的影响。

　　企业不断发展，成就是令人欣慰的。但邱启光始终保持清醒的头脑。他告诫员工们说：“任何一个企业不进则退，犹如推着石块上山坡，不用力推，石块就会滚落下来，企业的老总就是推石块的人，员工看着你的表演，你演得好，大家鼓掌喝彩，演得不好，就懒得再看你的展示。其实，这是很残酷的，因此，我不能墨守成规，只有不断创新，否则将逐步失去生存空间，难逃被淘汰的厄运。现有的管理和技术，永远滞后现实，面对困境唯一的出路还是创新，让员工不时观看新的节目，开创新的经济增长点。”作为企业的领军人物，他深感自己经营管理方面知识的欠缺，为弥补不足，他挤出时间攻读清华大学MBA课程班。并把所学知识和实践中结合起来，增强驾驶企业的能力。并请来大学教授在企业开设企业管理培训班，提升整个企业的管理人员素质。一位省建设厅的领导到“启光”视察，深有感触地说：“启光集团运用发展的眼光进行经营，用全新的理念武装自己，加之企业内部各项管理制度的强化和创新，跳出家族式的管理，向着现代企业管理模式迈进，真正跨入五星级企业行列。”

　　邱启光还是一个热心公益事业的企业家，积极参加各种慈善活动。在他的家乡出资发动成立了教育基金会，出资修乡村公路。当人们称赞他是一位富有爱心的老板时，他却说，这是一个企业家应该做的。企业家不仅要做好企业的经营工作，更要关心企业员工的利益，还要为社会多做贡献，这是企业家的责任。

　　邱总做事情有三个原则：用力、用心、用情。在采访的过程中，他多次提及那些曾经给予他帮助的人，其中有与他共患难的妻子，有当初介绍他去承包项目的工友，有协助他工作的下属，有生意往来的客户，还有给他鼎立支持的企石镇政府领导。邱总把这些恩情铭记于心，并反馈于社会，为社会的发展尽上自己一份的力量。

　　地动天不塌，大灾见大爱。四川汶川大地震后，启光集团迅速作出反应。邱启光把灾民也视作兄弟姐妹，不仅带头捐款，而且毅然从轻、重钢生产基地转产，投入到过渡安置房的生产和安装工程中，用大爱谱写出新的华章。邱总临危受命，接受广东省建设厅和东莞市政府生产和安装灾区过渡安置房的任务，亲任总指挥，并率集团几位高管奔赴四川地震灾区安装现场督战，以不讲条件、不计成本、不惜代价的姿态，圆满完成了省建设厅和东莞市政府下达的这一任务，鉴于邱总为四川地震灾区同胞所做出的突出贡献，广东省委、省政府特授予抗震救灾先进个人光荣称号。

　　邱启光是一个热心公益事业的企业家，积极参加各种慈善活动。在他的家乡出资发动成立了教育基金会，出资修乡村公路。当人们称赞他是一位富有爱心的老板时，他却说，这是一个企业家应该做的。企业家不仅要做好企业的经营工作，更要关心企业员工的利益，还要为社会多做贡献，这是企业家的责任。

　　邱启光不仅仅是把自己看成是一个老板，是一个勇于承担社会责任的企业家。有这样的胸怀的企业家，是企业员工和社会的幸事。多一些这样的企业家，我们的社会就会越来越和谐，发展的进程就会大大地加快。

　　应对金融，保持持续平稳发展

　　2008年下半年，随着金融危机重创欧美经济体，世界经济都笼罩在金融危机的阴影之下。启光集团有限公司也面临严峻的考验，为了应对当前金融形势， 启光集团在邱启光董事长将“苦练内功，加强管理”作为09年重点工作，主要是要做好“五抓”，即抓质量、抓管理、抓服务、抓落实、抓成本，立足东莞，秉承“品质、品牌、品位”的精神，并采取了一系列措施，不断完善和提高企业技术创新能力、各项基础管理，进一步提升公司的品牌形象和核心竞争力：

　　一、调整经营战略思路，拓展内地市场。

　　二、控制经营成本。

　　三、提高材料加工和工程施工质量。

　　四、取得了东莞政府和东莞金融机构的大力支持，确保了企业经营的资金来源，2008年，集团又斥资数千万元，继续加大硬件建设，硬件建设的不断加强，为集团可持续发展做好了良好的铺垫。

　　五、得到了各级领导的关心和支持，吃透有关政策，明确经营思路。

　　六、认真抓好合同履行和应收款工作，特别是应收款，责任到人、有明确的时间节点。

　　七、减少库存，加快流转，精确采购。

　　八、在了解市场行情、设计下料、工程复杂程度的基础上，随着市场行情，准确而规范了材料报价，对大客户和老客户，有适当的优惠价格并把握分寸。

　　九、抓住机遇做“大订单”。

　　订单是企业的生命。就是在当前经济碰到诸多矛盾和困难，扩大内需成为既定国策之时，市场也出现了新的机会，我们审时度势，抢抓扩大内需“大订单”。

　　在国家重钢行业快速发展的大前提下，邱启光想着早日在重钢结构领域打出品牌，为企业集团化后争取早日上市做准备，为助推国内钢结构产业的快速发展做贡献，争当中国钢结构领军企业。他说：“很多企业老板在企石赚了钱就跑到别的地方投资去了。我不会离开企石，对我来说，企石是我的福地，企石人是我的恩人，我还要在这里大干一场！”